to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Geciken İade Ödemesi Kartıma Yansımıyor
Ziraat Bankası banka kartımla 9 Şubat tarihinde Fenerium üzerinden 3.793 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişim iptal edildi ve iade sürecinin firma tarafından başlatıldığı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ilgili tutar kartıma henüz yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6184, Fenerium sipariş numaram ise 776845056912’dir.
Bu süre içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetleri veya herhangi bir şube ile ayrıca görüşme yapmadım. İade sürecinin banka nezdinde kontrol edilmesini, iade bedelinin hesabıma ne zaman yansıtılacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve iade işleminin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçilmedi?
