to read complaints and reviews, or file yours.Sahibim.com’da 16.500 TL Ödeme Yaptım, Ürün Alamadım Ve İade Yok
Sahibim.com üzerinden Yavuz S10 10 HP model bir çapa makinesi almak için 21 Nisan tarihinde ilan sahibiyle iletişime geçtim. İlanda yer alan satıcının yönlendirmesiyle Ziraat Bankası üzerinden A*** K*** isimli kişiye 16.500 TL havale yaptım. Ancak ilan numarasını yazmadığım için siparişin sisteme düşmediği, ödediğim tutarın 45 iş günü içinde hesabıma geri yatacağı söylendi.
Bu süreçten sonra hem ilandaki satıcıya ait olan 0 50*********35 numaralı telefona hem de Sahibim.com tarafına ulaşmaya çalıştım fakat şu an ne satıcıya ne de siteye herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Satıcıya ait numara kullanılmıyor şeklinde uyarı alıyorum ve ödediğim paraya dair elimde sadece havale bilgileri bulunuyor.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünü alabildim ne de param iade edildi. Sahibim.com’un bu süreçte gerekli incelemeyi yaparak ödediğim 16.500 TL’nin tarafıma iadesini sağlamasını ve bu ilan/satıcıyla ilgili gerekli yaptırımları uygulamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İade ne zaman olur
