to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Tutarı Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ankara İl Sağlık Müdürlüğü personeli olarak Ziraat Bankası’ndan maaş promosyonu almaktaydım. Promosyon kapsamında tarafıma Bankkart Lira yüklenmesi gerekiyordu. Promosyon tanımlandığı dönemde kredi kartım yoktu, daha sonra Mart ayında Bankkart Combo kredi kartı aldım. Ancak Aralık sonunda yatması gereken maaş promosyonuna bağlı Bankkart Lira bakiyesi hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen ilgili birime bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Ankara İl Sağlık Müdürlüğü personeli olarak promosyon şartlarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve hak etmiş olduğum maaş promosyonu kapsamındaki Bankkart Lira tutarının eksiksiz olarak hesaba tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak promosyon tutarının tarafıma ödenmesini ve sürece ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz tarafıma ulaşan olmadı. Bekliyorum.
