to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşleminde Kayıp Para Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
28/11/2025 tarihinde saat 21:52’de Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 990 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar Papel hesabıma geçmedi.
İşlem sonrasında beklememe rağmen para ne Papel hesabıma yansıdı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili ulaşabileceğim bir muhatap da bulamadım, geri dönüş yapan kimse olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu 990 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
