to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesabımdan 28.11.2025 tarihinde saat 21:52’de Papel hesabıma 9.000 TL havale yaptım. Dekontta alacaklı olarak Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. bilgileri, Gültepe/İstanbul şubesi ve ilgili IBAN yer alıyor. Ancak bu tutar üzerinden bir gün geçmesine rağmen Papel hesabıma halen yansımadı ve Ziraat hesabımda da para görünmüyor.
Normalde Papel hesabıma yaptığım transferler en fazla 3–4 dakika içinde hesaba geçerken, bu işlemde dünden beri hiçbir hareket yok. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 1 saat sonra çağrıma cevap verildi, fakat bana hiçbir net bilgi verilmedi; sadece "en kısa sürede yansıyacak" denilerek geçiştirildim.
Hem paramın uzun süredir ortada kalması hem de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9.000 TL tutarındaki havalenin acilen Papel hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28/11/2025 tarihinde saat 21:52’de Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 990 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar Papel hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında beklememe rağmen para ne Papel hesabıma yansıdı ne de herhangi bir bilgilendirme al...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 17:40’ta Ziraat Bankası’na ait kartımla, PTT ATM’sinden Kızıltepe Şubesi’indeki hesabıma 30.000 TL yatırmak istedim. Ancak PTT ATM’si, 29.800 TL’ye el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ertesi sabah da yazılı...
Ziraat Bankası üzerinden dün gece yaklaşık 9.000 TL tutarında FAST/havale çekim talebi oluşturdum. İlk çekim talebim reddedildi, bunun üzerine ikinci kez çekim talebi oluşturdum. Bu kez işlem geçmişinde para transferi “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Ara...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 20:19:59’da Anında Banka üzerinden “para yatır” seçeneğini kullanarak Ziraat Bankası hesabına 7.000 TL’yi fast havale yöntemiyle gönderdim. İşlem referans numaram: 6/11/2025/447/8888/8888’dir. İşlem sonrası dekontu ve hesap hareketlerimi e-posta yoluyla Anında Banka’ya il...
11 Haziran 2025 tarihinde saat 16:30’da Ziraat Bankası hesabıma yapılmış olan para iadesi, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bankkart Mobil uygulamasında işlem hareketi görünmesine rağmen, iade tutarı bakiyeme eklenmedi. Bu durumun ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...
Altın 352 
Banka Kartı 4.980 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 188 
Bankkart Genç 3.496 Bankkart Platinum 304 
Başak Kart 135 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 243 
Dolar 186 
Döviz 165 
E Cüzdan 39 
EFT 775 
Ekspertiz 67 
Euro 161 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 270 
Fatura Ödeme 505 
Fon 67 
Gold Kart 120 Harcama İtirazı 1.202 
Harç Ödeme 353 
Harçlık Avans 1.509 
Havale 730 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.093 
HGS 102 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 943 
Kredi 6.341 
Kredi Kartı 8.019 
Kredili Mevduat Hesabı 1.150 
Kurye 1.352 KYK Ödemeleri 820 
Maaş 900 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 142 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 980 NFC 329 
Numara Güncelleme 287 Operatör Değişikliği 334 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.441 
Para Yatırma 2.946 
Pos 706 
Promosyon 1.217 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.507 
Sim Kart Bloke 630 
Sosyal Yardım Parası 86 
Swift 279 
Şifre 1.196 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 750 
Vadeli Hesap 288 
Virman 93 
Yorumlar