to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor
Ziraat Bankası Sultanbeyli Şubesi, otomatik ödemeyi bir türlü iptal etmiyor. Sırf annemin parasını koymak için ayrı bir bankadan hesap açalım, karışmasın dedik ama pişman olduk. Bir işlem yapacağız, asla online ya da telefondan yapılamıyor. Şubeye çağırıyorlar, hafta içi biz de çalışıyoruz, o saatlerde müsait değiliz; insanı zorluyorlar. Altı üstü otomatik ödeme iptali, bu yüzden bankadan soğudum. Yapı Kredi, Garanti, QNB gibi bankalarda ne zaman arasam yardımcı oluyorlar. Sadece bu banka böyle sorunlu. Gerçekten çok memnuniyetsizim.
Gelişme
21 Mayıs 2025 sabah 9da Ziraat bank Sultanbeyli şubesine geldim otomatik ödeme iptali için. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi ve uygulamaya girilemiyor dedim ben yapamam kendiniz yapın bilmem ne deyip ters ters konuştu 3 numaralı bankodaki sarışın bayan bu kadar kötü müşteri temsilcisine hiçbir yerde rastlamadım kod göndereceğim girebilirsiniz diyor başından savıyor yine girilmiyor kabul etmiyor bu seferde diyor ki kartınız yok ki e niye baştan söylemediniz diyorum müşteri temsilcisini arayın ben yapamam diyor gözlerini belertip oflayıp poflayıp tersleyip beni oradan gönderiyor gerçekten bu kadar kötüsünü görmedim çok mu aradınız bu ne biçim personel! Hesabımı kapatmak istedim bunun yüzünden bu seferde diyor ki Kızılay'a bağış yapmak zorundasınız yahu bu ne saçmalık ne bağışı ne saçmalıyor bu bayan? İşlemimi yapmayıp ben yapamam kendiniz yapın deyip resmen işlemimi almadı En kısa zamanda kovulması gerekiyor saygısız! Orada babasının hayrına oturuyor gibi davranıyor bu işi çok daha iyi yapacak insanlar varken böylelerine yer verilmesinden nefret ediyorum!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
