Otomatik Ödeme Talimatı İptalinde Şube Zorunluluğu Mağduriyeti

Ziraat Bankası'ndan şube kanalıyla otomatik ödeme talimatı verdiğim için şu an iptal edemiyorum. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Bu, insanları mağdur etme...
Ziraat Bankası Sultanbeyli Şubesi, otomatik ödemeyi bir türlü iptal etmiyor. Sırf annemin parasını koymak için ayrı bir bankadan hesap açalım, karışmasın dedik ama pişman olduk. Bir işlem yapacağız, asla online ya da telefondan yapılamıyor. Şubeye çağırıyorlar, hafta içi biz de çalışıyoruz, o saatlerde müsait değiliz; insanı zorluyorlar. Altı üstü otomatik ödeme iptali, bu yüzden bankadan soğudum. Yapı Kredi, Garanti, QNB gibi bankalarda ne zaman arasam yardımcı oluyorlar. Sadece bu banka böyle sorunlu. Gerçekten çok memnuniyetsizim.

21 Mayıs 2025 sabah 9da Ziraat bank Sultanbeyli şubesine geldim otomatik ödeme iptali için. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi ve uygulamaya girilemiyor dedim ben yapamam kendiniz yapın bilmem ne deyip ters ters konuştu 3 numaralı bankodaki sarışın bayan bu kadar kötü müşteri temsilcisine hiçbir yerde rastlamadım kod göndereceğim girebilirsiniz diyor başından savıyor yine girilmiyor kabul etmiyor bu seferde diyor ki kartınız yok ki e niye baştan söylemediniz diyorum müşteri temsilcisini arayın ben yapamam diyor gözlerini belertip oflayıp poflayıp tersleyip beni oradan gönderiyor gerçekten bu kadar kötüsünü görmedim çok mu aradınız bu ne biçim personel! Hesabımı kapatmak istedim bunun yüzünden bu seferde diyor ki Kızılay'a bağış yapmak zorundasınız yahu bu ne saçmalık ne bağışı ne saçmalıyor bu bayan? İşlemimi yapmayıp ben yapamam kendiniz yapın deyip resmen işlemimi almadı En kısa zamanda kovulması gerekiyor saygısız! Orada babasının hayrına oturuyor gibi davranıyor bu işi çok daha iyi yapacak insanlar varken böylelerine yer verilmesinden nefret ediyorum!

Ziraat Bankası'ndan şube kanalıyla otomatik ödeme talimatı verdiğim için şu an iptal edemiyorum. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Bu, insanları mağdur etme...

Ziraat bankasından hesap açtığımdan beri otomatik fatura ödeme talimatı "verememe" problemi yaşıyorum. Uygulamadan "işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin ve otomatik ödeme talimatı verme işleminiz gerçekleştirilememiştir" uyarıları alıyorum. Müşteri hizmetleri de pro...

Ziraat bankasında 2 adet ödeme talimatımı aynı anda iptal ettim. Hemen sonrasında başka bir bankada talimat oluşturmak istedim. Ancak tekini başka bankada talimatınız var diyerek reddetti. Ziraatı bankasıyla üst üste biri 5 dakika diğeri 42 dakika görüşme yaptım. Sonuç olarak talimatımın görünmediği...

Ziraat Bankası Malatya Şubesi üzerinden hesap açtırmam gerekiyor ancak İstanbul’da yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım yok. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, Malatya Şubesi’ni arayarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen (20-30 kez), ya operatörler Malatya’ya gelme...

Ziraat Bankası'nın otomatik ödeme kampanyası kapsamında hesabıma ödeme yatırılmamış ve bu nedenle mağdur edilmiş durumdayım. Gerekli ödemeler de yapılmıştır. Ne yazık ki bazı işlemler Ziraat Bankası'nda düzgün yürümüyor, müşteriyi uğraştırıyorlar ve sürekli olarak bizim aramak zorunda kalmamıza nede...












Yorumlar