Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

17 Kasım 17:08
209

6 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası KMH hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 19.833,71 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu durumdan ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde haberdar oldum.

Kesintiyle ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Kozyatağı şubesindeki temsilcime defalarca telefonla ulaşmaya ve WhatsApp üzerinden yazmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili işlem nedeniyle KMH hesabıma faiz işletilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki işlemler için tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

17 Kasım 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan KMH Hayat Sigortası Ücreti Kesildi İade İstiyorum

Hasan
17 Ekim 14:30
578

Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan Hayat Sigortası Kesintisi

Özgül
06 Temmuz 04:42
1.034

Ziraat Bankası Onayım Olmadan Hayat Sigortası Ücreti Kesildi

Nadya
08 Eylül 16:21
825

Onaysız Hayat Sigortası Poliçesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi

Muhammet
16 Ekim 12:20
630
3
Emrullah sonucu yetersiz buldu

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Ve Yüksek KMH Ücretleri İadesi Talebi

Emrullah
22 Eylül 10:29
1.312
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri