Onayım Dışında Yapılan Sigorta Ve Yüksek KMH Ücretleri İadesi Talebi

Emrullah

22 Eylül 2025 10:292.960

Ziraat Bankası tarafından bilgim ve onayım dışında, mobil uygulama üzerinden hesabıma hayat sigortası yapılmış ve 08 Eylül tarihinde 48,31 TL kesinti gerçekleşmiştir. Ayrıca KMH (Kredili Mevduat Hesabı) tahsilat ücreti olarak da 8.134,65 TL gibi yüksek bir tutar hesabımdan düzenli olarak tahsil edilmektedir. Bu işlemlerin hiçbirine onayım olmadığı gibi, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de iade konusunda yardımcı olunmamıştır.

Hayat sigortasının iptal edilmesini, bugüne kadar yapılan tüm sigorta ve KMH tahsilat ücretlerinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Ziraat Bankası

22 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hayat Sigortası Düzenlenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tuğba

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 16:384.078

Ziraat Bankası tarafından kredili mevduat hesabım (KMH) kapsamında, 12 Eylül Cuma günü kullandığım KMH için, 674209093 n...umaralı poliçe ile adıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan hayat sigortası düzenlenmiştir. 13 Eylül Cumartesi günü gelen mesajla bu durumu tesadüfen öğrendim. Tarafıma herhangi bir t...

1 Destek

Ziraat Bankası Ziraat KMH Hayat Sigortası Kesintisi

Murat

Ziraat Bankası

15 Ocak 2024 14:522.124

Ziraat Bankası kredili mevduat hesabımdan para kullanmıştım, bir gün sonra yani bugün KMH hayat sigortası yapıldığını ve... bunun için de hesabımdan ücret kesildiğini öğrendim. Daha önce birçok defa farklı bankalardan nakit avans kullanmama rağmen böyle bir şeyle karşılaşmadım. Ziraat Bankası onayım ve...

Çözüldü

İzinsiz Hayat Sigortası Ve Haksız Kesinti

Mustafa

Ziraat Bankası

11 Ocak 2025 12:261.143

"Bu gibi uygulamaları yürürlükten kaldırmanız müşteri memnuniyetini arttırır. Teşekkürler..."

Ziraat Bankası KMH Hayat Sigortası İstemiyorum!

Fikret

Ziraat Bankası

14 Ocak 2024 01:101.553

Ziraat Bankası kamu çalışanı maaş müşterisiyim. Hesabımdan yine KMH hayat sigortası adı altında ücret kesilmiş. Benim on...ayım olmadan yapılan bu işlemin iptalini ve kesilen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, öncelikle Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı k...

Habersiz Yapılan Hayat Sigortasına Ve Ücret Kesintisine İtiraz

Murat

Ziraat Bankası

3 Temmuz 2025 14:442.126

Ziraat Bankası tarafından KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında adıma haberim ve rızam olmaksızın bir hayat sigortası ...poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Belirli bir ücreti bana ödetmişler. Benim haberim olmadan ve muhatap bulamıyorum. Bu durum Tüketici Hakları'na, açık rıza ilkesine ve kişisel veri...

1 Destek