Onaysız Blok Kaldırma Ve 148.200 TL Transferi Nedeniyle Güven İhlali

08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil şubemdeki ek hesabımdan, Ziraat’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 148.200 TL para transferi yapılmaya çalışıldı. Daha sonra Ziraat Bankası tarafından telefonla aranarak bu işlemin bana ait olup olmadığı soruldu, ben de işlemi benim yapmadığımı belirttim. Bunun üzerine kartıma bloke konulduğu ve paranın karşı tarafa geçmeyeceği sözlü olarak tarafıma bildirildi.

Bu görüşmeden sonra ben tekrar Ziraat Bankası’nı aradığımda kartımın blokede olduğunu öğrendim. Ancak daha sonra şubeye gittiğimde bu kez kartımdaki blokenin kaldırıldığı ve paranın karşı tarafa geçtiği söylendi. Önce paranın havuzda olduğu, ardından benim herhangi bir onayım olmadan blokenin kaldırıldığı ve tutarın karşı tarafa geçtiği ifade edildi. Ben onay vermediğim halde nasıl bloke kaldırıldığı ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda ciddi bir güven sorunu yaşıyorum.

Ben, tarafıma “para karşı tarafa geçmeyecek, kartınız blokede” denmesine rağmen, sonrasında onayım olmadan blokenin kaldırılmasını ve 148.200 TL’nin karşı tarafa geçmesini kabul etmiyorum. Ziraat Bankası’ndan bu sürecin detaylı olarak incelenmesini, güvenlik zafiyetinin araştırılmasını ve 148.200 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka hakkında yasal yollara başvuracağımı ve dava açacağımı belirtmek istiyorum.