Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34547472
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Tanımlanan Kredili Mevduat Hesabı Nedeniyle Maaşımdan Kesinti Yapılması Ve Ürünün Kapatılamaması

profile
Ramazan
Ziraat Bankası
14 Aralık 2025 02:07
868
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Ziraat Bankası Afyonkarahisar Merkez Şubesi’ne bağlı maaş müşterisiyim. Aylardır sistemde görünmeyen, onayım olmadan tanımlanmış Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı’nın son 1–2 aydır tekrar hesabımda aktif şekilde göründüğünü fark ettim. Bu KMH, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma tanımlı olarak duruyor ve hesabımda limit olarak göründüğü için beni kullanmaya adeta yönlendiriyor, bu durum da benim için ciddi maddi zarara sebep oluyor.

Konu ile ilgili defalarca Afyonkarahisar Merkez Şube’deki müşteri temsilcim E*** D**** ile görüştüm. Bana, maaş ve promosyon müşterisi olduğum için bu KMH’nin herkese mecburen uygulandığını, kapatılmasının mümkün olmadığını söyledi. Ben ise bu ürünü kesinlikle istemediğimi, kapatılmasını ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını açıkça belirtmeme rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı.

Bugün maaşım yattığında, ekstreme dahi erişemediğim bir KMH için “KMH tahsilat tutarı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Onayım olmadan tanımlanan ve istemediğim halde kapatılmayan bir ürün nedeniyle maaşımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz tanımlanan bu Kredili Mevduat Hesabı’nın derhal kapatılmasını, hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve maaşımdan yapılan KMH tahsilatının iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek, iznim olmadan tanımlanan KMH’nin kapatılması, maaşımdan yapılan tahsilatın iadesi ve benzeri mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanmak ve gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

onayim-olmadan-tanimlanan-kredili-mevduat-hesabi-nedeniyle-maasimdan-kesinti-yapilmasi-ve-urunun-kapatilamamasi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
14 Aralık 2025 02:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ramazan
Ramazan
17 Aralık 2025 18:52

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KMH Hesabımda Uygulanan Blokaj Ve Kapatma Sorunu

profile
Metehan
Ziraat Bankası
26 Kasım 2025 18:57
1.649

Ziraat Bankası’nda, Şırnak Beytüşşebap şubesine bağlı KMH (Kredili Mevduat) hesabıma yaklaşık 3 aydır blokaj uygulanıyor. Ne bu KMH hesabını kapatabiliyorum, ne limit düşürebiliyorum ne de başka bir hesaba para yatırabiliyorum. Eğer bu hesabı kullandırmayacaksanız, en azından limitini düşürmek ya da...

İznim Dışında Açılan KMH Hesabının Kapatılamaması Ve Mağduriyet

profile
Şeyma
Ziraat Bankası
09 Aralık 2025 16:55
4.545

Ziraat Bankası, bilgim ve onayım olmadan adıma 11.11.2024 tarihinde KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açmış. Bu durumu fark ettiğimde, internet şubesi ve mobil şube üzerinden kapatma işlemi yapmak istedim; ancak sistem yalnızca banka şubesinden kapatılabileceğine dair bir uyarı veriyor ve dijital kanalla...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek KMH Faizi Kesildi

profile
Şeyma
Ziraat Bankası
01 Eylül 2025 23:27
2.473

Ziraat Bankası hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı (KMH) üzerinden, bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan 8.704,16 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. 31.08.2025 tarihinde hesabımdan bu faiz kesintisi gerçekleşmiştir. KMH hesabını kullanırken ne faiz oranı ne de günlük faiz işley...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı hesap kapatma Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı kesinti Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı limit Ziraat Bankası limit Ziraat Bankası bağcılar şubesi Ziraat Bankası iade Ziraat Bankası hesap aktifleştirme Ziraat Bankası maaşları Ziraat Bankası maaş yatmadı
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri