to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KMH Limitim İzinsiz Artırıldı Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası'nda maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim, bana hiçbir bilgi verilmeden ve iznim olmadan 138.500 TL'ye yükseltilmiştir. Oysa ben bu limiti daha önce 5.000 TL'ye kadar düşürmüştüm. Maaşım 27.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir limitin izinsiz şekilde artırılması beni zor durumda bırakıyor. Bazen hesabımda para olduğunu düşünerek harcama yapıyor ve ödemekte zorlanınca tekrar kredi çekmek zorunda kalıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Balıkesir Edremit Körfez Şubesi'nde müşteri temsilcim S***** B******** ile görüştüm. En azından 100.000 TL’lik kısmın kapatılmasını talep ettim fakat “para dursun, ihtiyaç olur” denilerek talebim reddedildi. Şubeden ayrıldıktan sonra ise KMH limitimin daha da arttığına dair mesaj aldım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bankaların müşterilerini bu şekilde borçlandırmaya yönlendirmesinden şikayetçiyim.
Müşteri numaramın sonu 5025’tir. Şu anda KMH hesabımda 27.554 TL borç bulunmaktadır. KMH limitimin acil olarak 35.000 TL’ye düşürülmesini ve fazla limitin kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben ne zaman Ziraat bankasına telefonla ulaşmaya çalışsam hep otomatik robotla karşılaşıyorum ancak kayıp çalıntı bildirimi olunca telefonda insanla konuşabiliyoruz başka sorunları konuşacak kimse bulamıyoruz ben tansiyon hastasıyım her zaman bankaya gidemiyorum.
Teşekkür yazısını yazamıyorum sürekli siliniyor ben şikayet vara teşekkür ederim onların sayesinde sorunum çözüldü
