to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Konut Sigortası Poliçesi Düzenlendi
Ziraat Bankası Körfez Yarımca Şubesi nezdinde, isteğim ve onayım olmadan tarafıma konut sigortası poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. 30.12.2025 tarihinde yenilenecek şekilde düzenlenen bu konut sigortası için tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de açık bir onayım alındı. Poliçe tutarı şu an için belli olmadığı gibi, henüz hesabımdan herhangi bir tahsilat da yapılmadı.
Ben istemeden ve onay vermeden adım kullanılarak sigorta başlatılması ve otomatik yenileme planlanması beni rahatsız etmektedir. Diğer kullanıcıların şikayetlerini incelediğimde, müşteri temsilcilerine ulaşma konusunda büyük sıkıntılar yaşandığını ve bazı taleplerin de karşılanmadığını gördüğüm için bu durumu şimdiden Şikayetvar üzerinden de belirtmek istedim.
Ziraat Bankası’ndan talebim, adıma oluşturulan bu konut sigortası poliçesinin hiçbir şekilde yenilenmemesi, isteğim ve yazılı/onaylı talebim olmadan herhangi bir sigorta poliçesi düzenlenmemesi ve otomatik sigorta işlemlerinin iptal edilmesidir. Onayım olmadan işlem yapılmamasını ve konuyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
