Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kart Türüm Değiştirildi, Visa Kartım Yenilenmiyor

14 Kasım 15:31
349

Daha önce kullanmakta olduğum Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım Visa idi. Kart yenilemesi için müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir onayım alınmadan kartım Troy olarak yenilenmiş. Durumu fark edip tekrar müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez mastercard olarak yeni başvuru açıldı.

Ben mevcut kartımın aynen Visa olarak yenilenmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İstemediğim halde farklı kart türlerine yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 3504.

onayim-olmadan-kart-turum-degistirildi-visa-kartim-yenilenmiyor-1.jpg
14 Kasım 15:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Visa Kart Talebime Rağmen Troy Kart Gönderildi Yurt Dışında Kullanamıyorum

Elif
12 Ağustos 13:13
1.629
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Aramama Rağmen Mastercard Kartım Gönderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Berfin
07 Kasım 18:42
545

Troy Kart Nedeniyle Yaşanan Uluslararası Kullanım Sorunu

Sibel
17 Kasım 2024 18:47
534
Troy Kart Nedeniyle Yaşanan Uluslararası Kullanım Sorunu

Yanlış Kart Güncellemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed
16 Ekim 10:55
220
yanlis-kart-guncellemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Visa Kart Basılması Ve Borç Aktarma Sorunu

Yavuz
26 Nisan 15:12
4.267
talebim-disinda-visa-kart-basilmasi-ve-borc-aktarma-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri