Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Erken Ve Otomatik Poliçe Yenilemesi Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 14:54
843

22/09/2025 tarihinde, henüz yenileme zamanı gelmemiş olan hayat sigortası (poliçe no: 657967855), konut sigortası (poliçe no: 450316724) ve DASK sigortası (poliçe no: 450339436) bilgim ve onayım olmadan, Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta tarafından yenilenmiştir. Hayat sigortamın bitiş tarihi 04/10/2025, konut sigortamın 05/10/2025, DASK sigortamın ise 06/10/2025 olmasına rağmen, poliçeler bugün itibarıyla otomatik olarak düzenlenmiştir.

Bu durum 5 yıldır her yıl tekrarlanmakta ve tarafıma yalnızca bilgilendirme mesajı gönderilmektedir; onayım alınmadan, emrivaki şekilde poliçeler yenilenmektedir. Ayrıca, Türkiye Sigorta’nın özellikle konut sigortasında sunduğu teklif, dışarıdan aldığım tekliflere göre 3 kat daha fazladır. Sorunun çözümü için hem Türkiye Sigorta hem de Ziraat Bankası ile görüştüm; ancak her iki kurum da muhatabımın karşı taraf olduğunu belirterek sorumluluk almamaktadır. Banka üzerinden talep oluşturdum fakat henüz net bir çözüm sunulmadı.

Konut kredim devam etmekte olup, poliçelerle ilgili herhangi bir ücret tahsilatı henüz yapılmamıştır. Günü gelmeden ve onayım alınmadan yenilenen hayat, konut ve DASK sigortası poliçelerimin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Bu sigortaları dışarıda teklif aldığım başka sigorta şirketlerinde yaptırmak istiyorum. Ayrıca, bundan sonraki yıllarda da onayım olmadan poliçe düzenlenmemesini ve hesaplarımdan kesinlikle ücret tahsilatı yapılmamasını istiyorum.

22 Eylül 2025 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Kesilen Ücret

profile
25 Haziran 2025 14:36
2.178

profile
25 Ocak 2024 17:16
916

Kredi Sonrası Otomatik Sigorta Yenilemesinin İptali Talebi

profile
13 Ekim 2025 23:17
432

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri