to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Açılan Hesabın Kapatılması İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım
Ziraat Bankası Sakarya Söğütlü Şubesi'nde, bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabı açılmış. Bu durumdan tamamen tesadüfen bugün haberim oldu. Hesabı kapatmak için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim fakat sistem, şubeye gitmem gerektiğini belirtti.
Hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan açılan bu hesabın, tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatmadan kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını ve hesabın kapatılması için bizzat şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nı kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun hızlıca çözüldü.
