Ziraat Bankası'ndan Onaysız Açılan Kredili Mevduat Hesabını Dijital Olarak Kapatamama Sorunu

Ali · 2025-07-07T22:59:14+03:00

Ziraat Bankası ben istemediğim halde bana kredili mevduat hesabı açmış. Bu hesabı kapatmak istiyorum fakat telefon ile müşteri temsilcisi ile konuştuğumda bana hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeyi telefon ile arıyorum telefonlara kesinlikle yanıt vermiyorlar. Ben başka bir şehirde yaşıyorum. Dolayısıyla şubeye gitmem imkansız. Bu durumda hesabı kapatamayacaklarını söylüyorlar. Oysa günümüzde her şeyin dijital olarak yapılabildiği bir zamanda şubeye gitmem için ısrar etmeleri hiç mantıklı değil. Ziraat Bankası neden müşterisini zora sokuyor? Bu konuda acil yardım istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ali

Ne şikayetime ne de bana değer vermedikleri anlaşılıyor. Kimse iletişime geçme gereği bile duymadı. Güya bir de vatandaşı düşünen devlet bankası olacaklar. Sorunum çözülmedi. Çok ilgisizler.

Ziraat Bankası

Değerli müşterimiz, Hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemeler sonucunda KMH kapatma talebinizin olumlu sonuçlandığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiliye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ali

Şubeye gitmeme gerek kalmadı. Telefon ile arayıp yardımcı oldular. Çok basit bir şekilde halloldu. Demek ki başka şehirdeki bir şubeye gitmek zorunda kalmadan bu kadar kolay halledilebiliyormuş. Keşke en baştan böyle yönlendirilebilseydim. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası İstemediğim Halde Kredili Mevduat Hesabı Açtı Çözüm Bulamıyorum

Elif

Ziraat Bankası

2.565

Ziraat Bankası ben istemediğim halde kredili mevduat hesabı açmış. Bu hesabı kapatmak istiyorum ama uygulama üzerinden şubeye başvurmam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleri de yapabilecekleri bir şey olmadığını şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yok yere neden başımıza iş açılıyor. İstemediğim ...

ziraat-bankasi-istemedigim-halde-kredili-mevduat-hesabi-acti-cozum-bulamiyorum-1.jpg

2 Destek

Çözüldü

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Kapatma

Nasrullah

Ziraat Bankası

1.972

"Çok kısa bir sürede sorunu çözdüler teşekkür ederim."

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Kapatma

1 Yorum

Ziraat Bankası'ndan Bilgi Vermeden Açılan Kredili Mevduat Hesabı Sorunu

Abbas

Ziraat Bankası

4.318

Ziraat Bankası bilgi vermeden kredili mevduat hesabı açıyor. Kapatmak istediğimizde şubeye başvuru istiyor. Şubeden uzakta başka şehirdeyim diyorum. Bir müşteri temsilcisi telefonla ulaşabilirsiniz diyor. Arıyoruz açan yok. Bir diğer temsilci şube yüz yüze işlem yapar diyor. Bilgi vermen yapılan işl...

2 Yorum

Ziraat Bankası'nın Bilgilendirmeden Açtığı Kredili Mevduat Hesabı Sorunu

Abbas

Ziraat Bankası

3.936

Ziraat Bankası KMH Kapama Sorunu

Remzi

Ziraat Bankası

4.496

Ziraat Bankası kredili mevduat hesabı ve vadesiz hesabımı şubeye gitmeden kapatmak istiyorum. Birçok bankada böyle bir sorun yaşamadım. Böyle kötü bir hizmet olamaz. Şubeye gitmeden hesap kapanmıyor. Başına gelen oldu mu? Nasıl bir yol izlediniz? İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Gitmeden kapatmak i...

1 Yorum