to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Yapılan Hayat Sigortasına Ve Ücret Kesintisine İtiraz
Ziraat Bankası tarafından KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında adıma haberim ve rızam olmaksızın bir hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Belirli bir ücreti bana ödetmişler. Benim haberim olmadan ve muhatap bulamıyorum. Bu durum Tüketici Hakları'na, açık rıza ilkesine ve kişisel veri işleme kurallarına aykırıdır. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan adıma sigorta düzenlenmesi etik dışıdır. Bundan dolayı, adıma izinsiz yapılan hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, sigorta tahkim komisyonu ve CİMER gibi mercilere başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
2 gündür müşteri hizmetlerinden kimse ile görüşemiyorum bana bir asistan tanımlamışlar Karacabey de iki gündür arıyorum bilgi alıp yardim için sesli mesaj email de bıraktım ama cevap alamadım, telefonları da açmıyor. Bu kadar ilgisizlik yakıştıramadım
Karacabey şubeden birine ulaşabildim çözüm sunuldu geri ödeneceğine dair. Teşekkür ederim.
