Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Yapılan Hayat Sigortasına Ve Ücret Kesintisine İtiraz

profile
03 Temmuz 2025 14:44
1.824

Ziraat Bankası tarafından KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında adıma haberim ve rızam olmaksızın bir hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Belirli bir ücreti bana ödetmişler. Benim haberim olmadan ve muhatap bulamıyorum. Bu durum Tüketici Hakları'na, açık rıza ilkesine ve kişisel veri işleme kurallarına aykırıdır. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan adıma sigorta düzenlenmesi etik dışıdır. Bundan dolayı, adıma izinsiz yapılan hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, sigorta tahkim komisyonu ve CİMER gibi mercilere başvuruda bulunacağım.

profile
1 Destek
03 Temmuz 2025 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Murat
Murat
03 Temmuz 2025 14:54

2 gündür müşteri hizmetlerinden kimse ile görüşemiyorum bana bir asistan tanımlamışlar Karacabey de iki gündür arıyorum bilgi alıp yardim için sesli mesaj email de bıraktım ama cevap alamadım, telefonları da açmıyor. Bu kadar ilgisizlik yakıştıramadım

Murat
Murat
03 Temmuz 2025 18:11

Karacabey şubeden birine ulaşabildim çözüm sunuldu geri ödeneceğine dair. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Osman sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Düzenlendi, Bilgilendirme Ve Onay Süreci Yok

profile
24 Haziran 2025 03:47
969

İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Temmuz 2025 14:52
1.032

İzinsiz Hayat Sigortası Düzenlenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Eylül 2025 16:38
3.960

profile
21 Nisan 2025 01:10
1.497
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri