Onayım Dışında Banka Kartımdan İşlem Denemesi

Ziraat Bankası’na ait, sonu 4631 ile biten Bankkart’ıma bugün “Bakiyeniz yetersiz olduğundan 249 TL tutarındaki işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu tutarda herhangi bir harcama ya da abonelik talebim bulunmuyor, kartımla böyle bir işlem yapmadım.

Kartım üzerinden hangi işleme ait böyle bir provizyon veya ödeme denemesi olduğunu anlamak istiyorum. Bilgim ve onayım dışında bir abonelik ya da ödeme denemesi varsa tespit edilerek gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.