to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Bilgim Dışında İşlem Denemeleri Endişelendiriyor
Ziraat Bankası’na ait, sonu 1686 ile biten kredi kartımla bu sabah saat 06:00 civarında ve dün, yine aynı içerikte olmak üzere, mobil bankacılık üzerinden '299,99 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir' şeklinde iki ayrı bildirim aldım. Bu işlemler bana ait değildir ve kesinlikle bilgim ve onayım dışında denenmiştir.
Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdadır ve herhangi bir kaybolma veya üçüncü kişilerle paylaşma durumum olmadı. Buna rağmen ardı ardına bu şekilde işlem denenmesi, kart bilgilerimin güvenliğinden endişe duymama sebep olmaktadır.
Kartımın acilen güvenliğe alınmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak şüpheli tüm denemelerin engellenmesini ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
