to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ekim 2025 Perşembe günü Bursa Gökdere’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Bankkart kredi kartımla önce kredi kartı borcumu, ardından Uludağ Perakende Bursa’ya ait 491,34 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istedim. İşlem sırasında ATM’den makbuz almak istedim fakat sistem hatası nedeniyle makbuz verilmedi. Buna rağmen kredi kartı limitimden 491,34 TL tutar çekilmiş olarak gözüküyor, fakat elektrik faturası hâlâ ödenmemiş görünüyor. İşlemin üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen fatura sistemde hâlâ açık durumda.
Daha önce aynı kart ile bu tür işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir ek ücret veya komisyon da kesilmedi, sadece fatura tutarı eksildi.
Faturamın ödenmemiş olmasına rağmen kartımdan ücretin çekilmiş olmasının acilen incelenip, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
02 Ekim 2025 Perşembe günü Bursa Gökdere’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Bankkart kredi kartımla önce kredi kartı borcumu, ardından Uludağ Perakende Bursa’ya ait 491,34 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istedim. İşlem sırasında ATM’den makbuz almak istedim fakat sistem hatası nedeniyle makbuz verilmedi. Buna rağmen kredi kartı limitimden 491,34 TL tutar çekilmiş olarak gözüküyor, fakat elektrik faturası hâlâ ödenmemiş görünüyor. İşlemin üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen fatura sistemde hâlâ açık durumda.
Daha önce aynı kart ile bu tür işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Herhangi bir ek ücret veya komisyon da kesilmedi, sadece fatura tutarı eksildi.
Faturamın ödenmemiş olmasına rağmen kartımdan ücretin çekilmiş olmasının acilen incelenip, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
17.10.2025 son ödeme tarihli elektrik faturamı, 23.342 TL tutarında, Ziraat Bankası kredi kartım ile 15.10.2025 tarihinde online bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir faiz ya da ek ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün hesap hareketlerimi inceledi...
27 Ekim 2025 günü saat 12:30-12:45 civarında Bursa Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartımın sonu 2305 ile hesabıma 45.000-47.000 TL arasında bir tutar yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, “ünite arızası nedeni ile paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı vererek işlemi tamamla...
Sayın Yetkili, 30.05.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait bir ATM üzerinden 39.600₺ para yatırmak isterken ATM, parama el koydu. ATM’den hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve işlem de tamamlanmadı. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden olmuştur. ATM Bilgileri: • ...
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımdan (son 4 hanesi: 6244) “Bankkart alışveriş borcu” adı altında 1.557,65 TL tutarında bilgim dışında bir ücret çekildi. Borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasının sebebini anlamış değilim. İşlem mobil bankacılık üzeri...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Samsun Tekkeköy Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM’den, sonu 9912 ile biten Ziraat Bankası kartımla toplamda 11.000 TL para yatırmak istedim. ATM, ilk denememde 200 TL’yi kabul etmedi. Kartımı geri alıp tekrar denemek istediğimde ATM dondu ve yanlışlıkla ...
Yorumlar