to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Hesap Blokeleri Kaldırılmadı Ve Bloke Tutarları Artırıldı
Ziraat Bankası Şemdinli Şubesi’nde bulunan kredi kartı ve hesaplarım, kredi kartı ödememin gecikmesi nedeniyle Ocak 2026’dan itibaren bloke edildi. Geciken ödememi yapmama rağmen hesaplarımın blokesi kaldırılmadı.
Şubeye gittiğimde bana blokelerin 10 dakika içinde kaldırılacağı bilgisi verildi; ancak açılmak bir yana, 3.500 TL olan bloke tutarı 8.500 TL’ye, diğer hesabımdaki bloke ise 12.000 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Tüm hesaplarımdaki blokelerin derhal kaldırılmasını, yapılan işlemlerle ilgili tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini ve Şemdinli şubesi çalışanlarının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
