to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 sabah saat 06.30 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Ziraat Mobil üzerinden bir mobil oyun için yaklaşık 415 TL tutarında jeton satın alma işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 415 TL’nin çekildiği, hareketlerde ve dekontlarda açıkça görünüyor olmasına rağmen oyunda jetonlarım hâlâ yüklenmedi.
Ödeme bankadan çekilmiş göründüğü halde hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Ödemenin ilgili oyuna doğru şekilde ve eksiksiz aktarılmasını, jetonlarımın hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası mobil bankacılığa sim blokem olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Banka kartım olmadığı için de hem blokeyi kaldıramıyorum hem de yeni kart başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak blokeyi kartımla kaldırmam gerektiği söyleniyor; ancak elimde banka...
Annemizin 2648 ile biten Ziraat Bankası banka kartı eski olduğu için uzun süredir ATM’lerde hata veriyor ve para çekimi yapamıyoruz. Bunun üzerine 444 00 00 numaralı çağrı merkezini arayıp yeni kart talebinde bulunmak istedik. Görüşmenin başında mevcut kart kapatıldı ve başka bir müşteri temsilcisi...
Ziraat Bankası’ndan annemle birlikte 18 yaş altı banka kartı aldım. Kartı ilk aldığım günden beri mobil bankacılık üzerinden havale ve EFT işlemi yapamıyorum, ayrıca QR kod ile işlem de gerçekleştiremiyorum. Kartı aktif olarak kullanmak, havale, EFT ve QR işlemlerini de tıpkı 18 yaşından büyük kull...
Ziraat Bankası’ndan herhangi bir kredi kartı veya banka kartı başvurusu yapmadığım halde, tarafıma kart oluşturulup gönderildiğine dair SMS aldım. Kartlar henüz elime ulaşmadı, ancak gönderim sürecinin başlatıldığını öğrendim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bankaların rızam olmadan kart gönderme...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiyemde para görünmüyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçmedim. Sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgi alamadım ve ...
Yorumlar