Numara Tanımlama Sorunu Nedeniyle Ziraat Mobil'e Erişemiyorum

İPhone 13 cihazımda Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “cep telefonu tanımlı değil” hatası alıyorum. Numaramı doğrulama kısmından girmeme rağmen hata devam ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da yine aynı şekilde numaram tanımlı değil deniliyor. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Sorun 4 gündür devam ediyor. Telefonumu değiştirdikten sonra bu problem sürekli yaşanıyor. Çözüm bulmak için Şanlıurfa Akçakale şubesine gidip numaramı güncelletmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü sistem numaramı tanımıyor.

Hesabıma giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.