Nefes Ayları Kampanyasına Haksız Başvuru Engeli
Ziraat Bankası’nın kredi kartları için sunduğu “Nefes Ayları” kampanyasına başvurmak istediğimde, kredi kartı borcumun yarısını ödediğim halde, yarısını ödemediğim için “başvuru yapamazsınız” şeklinde hata alıyorum. Hem internet şubeden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Bu sorunu sabah yaşamaya başladım ve gece olduğu halde devam ediyor. Kampanya koşullarında, bu şekilde bir engel ya da ek şart belirtilmediği halde sistemsel bir kısıt varmış gibi başvurum kabul edilmiyor. Kredi kartı borcumun yarısını ödemiş olmama rağmen kampanyadan yararlandırılmıyorum.
Beklentim, Nefes Ayları kampanyasına dahil edilmem ve kampanya gereği kalan kredi kartı borcuma faiz yansıtılmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











