Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Nefes Ayları Kampanyası Başvurum Sonuçlanmadı, Bilgi Alamıyorum

ID:34596991

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Nefes Ayları Kampanyası Başvurum Sonuçlanmadı, Bilgi Alamıyorum

Elif

Ziraat Bankası

18 Aralık 2025 22:03

3.822

Ziraat Bankası’nın Nefes Ayları kampanyasına Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık 3 gün önce başvuru yaptım, ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. 14 Aralık hesap kesim tarihimden sonra kredi kartı borcumun yarısını ödedim ve ödememi yaptıktan sonra kampanya başvurumu gerçekleştirdim. Buna rağmen, ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.

Hesap kesim tarihim geçmiş ve borcumun yarısını ödemiş olmama rağmen, başvurumun bir an önce olumlu şekilde sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

nefes-aylari-kampanyasi-basvurum-sonuclanmadi-bilgi-alamiyorum-2.jpg

nefes-aylari-kampanyasi-basvurum-sonuclanmadi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Gelişme

26 Aralık 2025 10:17

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın borcunu 15.12.2025 tarihinde, son ödeme tarihi 24.12.2025 olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 50.000 TL olarak peşin şekilde ödedim. Bu ödemenin hemen ardından 16.12.2025 tarihinde kartım için “Nefes Ayı” başvurusu yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde sadece “başvuru” olarak görünüyor, herhangi bir sonuç, kartıma yansıyan bir işlem veya olumlu/olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlara cevap verilmediği için kimseye durumumu iletemedim.

Yapmış olduğum yüksek tutarlı ödemeye ve zamanında gerçekleştirdiğim başvuruya rağmen “Nefes Ayı” işleminin hâlâ sonuçlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartı “Nefes Ayı” kapsamında sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle Nefes Ayı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, bu bekleme sürecinde kartıma kesinlikle faiz ve ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

18 Aralık 2025 22:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Nefes Ayları Kampanyasına Haksız Başvuru Engeli

Binnaz

Ziraat Bankası

08 Aralık 2025 23:46

4.806

Ziraat Bankası’nın kredi kartları için sunduğu “Nefes Ayları” kampanyasına başvurmak istediğimde, kredi kartı borcumun yarısını ödediğim halde, yarısını ödemediğim için “başvuru yapamazsınız” şeklinde hata alıyorum. Hem internet şubeden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen aynı uyarıyl...

nefes-aylari-kampanyasina-haksiz-basvuru-engeli-3.jpg

nefes-aylari-kampanyasina-haksiz-basvuru-engeli-2.jpg

nefes-aylari-kampanyasina-haksiz-basvuru-engeli-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Nefes Ayları Kampanyası Başvurum Uzun Süredir Sonuçlandırılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Elif

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 21:55

5.632

Ziraat Bankası üzerinden Nefes Ayları kampanyasına 8 Aralık tarihinde Bankkart mobil uygulaması üzerinden başvurumu yaptım. Başvurunun ardından kredi kartı ekstresinin yarısını ödedim ve kampanya için belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın ...

nefes-aylari-kampanyasi-basvurum-uzun-suredir-sonuclandirilmiyor-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Kredi Kartı Kampanya Başvurum Günlerdir Beklemede Bilgi Alamıyorum

Ali

Ziraat Bankası

16 Ekim 2025 07:50

11.041

14 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartım (son 4 hanesi: 1379) için Nefes Ayları kampanyasına başvurdum. Başvurumun üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Maaşımın yattığı kart da aynı zamanda başvuru yaptığım kredi kartı olup, bu kartın...

1 Yorum

Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Başvuruya Dönüş Yapılmıyor Süreç Belirsiz

Burak

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 22:53

8.269

24/09/2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Bankkart’ımla ilgili “Nefes Ayları” kampanyasına başvurdum. Bankanın belirttiği şekilde ekstremin yarısından fazlasını ödeyerek başvurumu tamamladım. Ancak ekstremin son günü gelmesine rağmen, günlerdir başvuruma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem Ziraat Mo...

ziraat-bankasi-nefes-aylari-kampanyasinda-basvuruya-donus-yapilmiyor-surec-belirsiz-2.jpg

ziraat-bankasi-nefes-aylari-kampanyasinda-basvuruya-donus-yapilmiyor-surec-belirsiz-1.jpg

Başvurum Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Beyza

Ziraat Bankası

21 Ekim 2025 14:23

756

15 Ekim tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Nefes Ayarları özelliğini kullandım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvuru hâlâ “aktif” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen...