to read complaints and reviews, or file yours.Nefes Ayları Başvurumun Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım için mobil uygulama üzerinden “Nefes Ayları” özelliğine başvurdum. Başvurumun üzerinden 3 gün geçti ancak başvurumun onaylanıp onaylanmadığını uygulamada net olarak göremiyorum. Durum “aktif” olarak gözüküyor ve sadece “iptal et” seçeneği var. Başvurumun sonucu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu anda faiz işlemesinden endişeliyim; eğer başvurum onaylanmadıysa tüm borcumu kapatmayı düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 6027, başvurumu Hakkari Şubesi üzerinden gerçekleştirdim.
Başvurumun durumu ve olası faiz işlemleriyle ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözüldü sağ olun
