to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!
15 Ekim tarihinde Ziraat Bankası Bankkart’ım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Nefes Ayarları özelliğini kullandım. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvuru hâlâ “aktif” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
İlk kez kullandığım bu özellikte, başvuru sürecinin neden sonuçlanmadığı ve işlemin ne durumda olduğu konusunda bilgi almak istiyorum. Ayrıca işlemin tamamlanmasını talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 6657.
Kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve işlemin sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz bir cevap gelmedi bankadan, sanırım bu otomatik sakinleştirme mesajı.
