Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartımı en az 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken ya da s...onrasında tarafıma herhangi bir şekilde kredi kartı üyelik aidatı yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Ancak 8 Mayıs tarihinde incelediğim mayıs ayı ekstresinde, kartıma 222 TL tutarın...

13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çekmeköy şubesinden TOKİ başvuru ücreti olarak hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Ara...dan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu işlemle ilgili hâlâ bir netlik sağlanmadı ve süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Elimde bu işleme dair dekont ve hesap hareketi b...

Ziraat Bankası mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum, bugün yeniden giriş yapmak istediğimde ciddi bir sorunla... karşılaştım. Aklımda olan üç farklı şifremi farklı kombinasyonlarla denedim ve bunun sonucunda mobil bankacılık erişimim tamamen kilitlendi. Ardından “şifremi unuttum” adımından ...

Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün Turkcell’e ait faturalar için iki ayrı... çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 1529 olan kredi kartımdan 577 TL ...

İstanbul’daki TOKİ emekli projesi için Ziraat Bankası üzerinden yaptığım ödeme iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Ban...ka sistemine T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yaptığımda bilgilerim tanınmıyor, bu nedenle iade işlemimle ilgili “uygun ürün bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işle...

Ziraat Bankası’nda TOKİ başvurusu için açılan hesabımdaki iade tutarını yaklaşık 1 aydır ATM’den çekemiyorum. İstanbul M...altepe’deki ATM’lerden işlem yapmak istediğimde “telefon numarası kayıtlı değil” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle paramı alamıyorum. TOKİ başvuru numarasını da size gönderdim....

01.06.2026 tarihinde saat 14.31 civarında Pendik Marmaray çıkışındaki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapm...ak istedim. ATM’de özellikle “para yatırma” seçeneğine bastım, ekranda tutar giriniz yazınca 650 TL girdim. Ancak işlem para yatırma olmasına rağmen bir anda para verme gözü açıldı...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve tam 32 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsil...cisine bağlanamadım. Soracağım soru en fazla 1 dakika sürecek olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerine şu an...

Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır kredi kartımı kullanamıyorum, k...artım internet kullanımına kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka kartımın şifresini değiştirip kullanmaya başladım ancak kredi kartım hala kullanıma kapalı du...

Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ para iadesini almak için bugün işlem yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim... anda “Girdiğiniz tckno sistemde bulunmamaktadır. Lütfen şubenize başvurun.” uyarısı ile karşılaştım. T. C. Kimlik numarası bana ait olmasına ve daha önce bu TOKİ başvurusu için 5....

Ziraat Bankası’nda sim kart blokemi kaldırmak için şubesiz yap kısmından T. C. Kimlik kartımı telefonuma NFC ile okutara...k işlem yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir denememde telefon kimlik kartını okumuyor. Telefonum Samsung Galaxy A17 NFC destekleyen bir telefon olmasına rağmen tüm denemelerimde aynı...

27 Mayıs saat 14.30 civarında Antalya Muratpaşa’da, Terracity AVM’de bulunan Halkbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası he...sabıma QR kod ile 7.750 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, dekont ya da işlem numarası da oluşmadı fakat yatırdığım para hesabıma geçmedi. Durumu...

Fastpark uygulamasına Ziraat Bankası kartım ile iki ayrı işlem halinde toplam 2000 TL (her biri 1000 TL olacak şekilde) ...bakiye gönderdim. Son yüklememi 26/05/2026 tarihinde yaptım. Bankadan her iki işlem için de ödeme onayı ve dekont olmamasına rağmen bu bakiyeler Fastpark hesabıma yansımadı. Uygul...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ’nin son projesi için 11.12.2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Bugün bu ücretin iadesini... ATM üzerinden almak istediğimde sistem sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı veriyor. Ancak telefon numaram hatalı olsaydı başta zaten tarafıma SMS gelmemesi gerekirdi. Ayrıca...

Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım üç gündür hâlâ açılmadı. Daha önce asgari ödeme yapt...ığım için borcun tamamını ödemem istendi, ben de tamamını yatırdım ve kartın açılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda. Bu sü...

İstanbul Başakşehir Güvercintepe ve Mall Of İstanbul’da bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ iademi çekmeye çalışıyo...rum ancak işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. 15 Mayıs’ta Güvercintepe’deki ATM’den iki kez, 23 Mayıs’ta ise Mall Of İstanbul’daki ATM’den iki kez deneme yaptım. Her seferinde k...

Ziraat Bankasında 35644 SMS şifresiyle müşteri iletişim merkezinden işlem yapabilirsiniz şeklinde SMS aldım. Bugün de ha...talı girişleriniz sebebiyle Dijital şifreniz kilitlenmiştir şeklinde mesaj aldım. Banka müşterisi olmadığım için ve SMS konu işlemleri ben yapmamam sebebiyle bankanız müşteri hizme...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bloke oldu, kartım da kayıp olduğu için uzun süre yeni şifre alamadım. Yeni kart ...talep ettim, kartım geldi ancak SMS ile gönderilen adımları tek tek uygulamama rağmen, sistem “bilgiler eksik ya da hatalı” şeklinde uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen...

25.05.2026 tarihinde sabah saat 08.32 civarında Gaziantep Şehitkamil Değirm...içem Şubesi ATM’sinde karta para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sor...