Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiç...bir işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu erişim sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, ne mobil bankacılık ne de çağrı merkezi kanalıyla destek al...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım iki gündür sanal pos işlemlerine kapalı görünm...ektedir. Online ödeme yapmak istediğimde sürekli “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısını alıyorum. Dün gecikmede olan borcumun ödemesini yaptım, buna rağmen herhangi b...

Ziraat Bankası kartımın teslimi için Kuryenet ile yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana beklemedeyim. İki haftadır kartımı tesli...m almaya çalışıyorum, eşim sürekli evde olmasına rağmen sisteme “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş ve kart bana teslim edilmedi. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı, herhangi bir ar...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor görünüyor ancak gönderi durumunda yaklaşık 1 hafta...dır “sevk aşamasında” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kartımı 7 gündür bu şekilde bekliyorum. Bu süre içinde Kuryenet ile hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, ne müşteri hizme...

TOKİ başvurusu kapsamında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin iade edildiği bilgisi ta...rafıma iletilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır bu ödemeyi alamıyorum. ATM üzerinden ve ilgili kanallar aracılığıyla iade tutarını çekmeye çalıştığımda “sistemde bulunamadınız” be...

Ziraat Bankası hesabıma yatırdığım 5000 TL’yi telefon numaramdaki sorun nedeniyle çekemiyorum. ATM’den para çekmek isted...iğimde SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor. E-devlet üzerinden telefon numarası güncellemesi yaptım ancak buna rağmen sistemde hâlâ eski numaram görünüyor ve İstanbul Tuz...

2025 yılının Kasım ayında TOKİ projesine başvuru yapabilmek için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL yatırdım. Kurada ismi...miz çıkmadığı için bu paranın iadesini almak istedik ve tek tuşla yine Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL’nin hesabımıza iadesini gerçekleştirdik. Ancak 3 Mayıs’tan bu yana her gün...

Ziraat Bankası banka kartımda yaklaşık 1 aydır sim kart blokesinden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini a...radığımda blokeyi kaldırmak için ATM’den kartımla işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak kartımı ATM’ye taktığımda bu kez sim kart blokem olduğu için işleme devam edilemeyeceği u...

TOKİ iade ücretimi Ziraat Bankası üzerinden almak istiyorum ancak Silivri Selimpaşa’daki Ziraat ATM’sinde kartsız işleml...e para çekmeye çalıştığımda “Telefon numaranız bilgilerinizle uyuşmamaktadır” hatası alıyorum. Telefon numaramı güncellediğim halde sistemde eşleşmediği söyleniyor ve bu nedenle 5....

Ziraat Bankası ATM’lerinde para çekmek istediğimde sistem kimliğimi tanımıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Farklı AT...M’lerde de aynı sorunla karşılaştığım için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir yetkiliy...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem hiçbir neden olmadan aniden bloke oldu ve yaklaşık bir haftadır uygulamaya kesinl...ikle giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda erişimim engelleniyor, telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sistemlerinde bana ait hiçbir ürün gözükmediği, sanki ban...

Ziraat Bankası İstanbul Halkalı Köyiçi şubesine bağlı vadesiz hesabımda yaklaşık 1–2 haftadır kullanılabilir bakiyem eks...ide görünmekte ve hesabıma hiçbir şekilde müdahale edememekteyim. Banka, hesabımdaki asgari tutarı ödemem durumunda işlem kısıtının kaldırılacağına dair kısa bir mesaj gönderdi anc...

Yıllardır Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri tarafında ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hesabımd...a değil, mobil bankacılık girişimde bloke olduğu için uygulamaya girmem gerekiyor; uygulama üzerindeki adımları takip ettiğimde ise sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu içi...

İstanbul TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaparak 5.000 TL başvuru bedelini 12 Kasım tarihinde yatırdım. 27 Nisan’da ...kura sonuçlandı, hak sahibi olamadığım için ücretin iade edildiğini e-Devlet üzerinden gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Ziraat Bankası üzerinden bu iade tutarını ala...

Ziraat Bankası üzerinden internet ve mobil bankacılık kanalıyla geçen sene kasım ayında TOKİ başvurusu için yaklaşık 5.0...00 TL ödeme yaptım. Konut çıkmadığı için para iadesi almam gerekirken, aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlem sırasında kullandığım IBAN bilgile...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu sırasında 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu tutarın iadesi için Halkbank internet ş...ubesinden işlem yapmak istediğimde, bilgileri doğru girmeme ve defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “böyle bir başvuru bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Bu süreçte Hal...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki paramın iadesini 3 gündür ATM’lerden almaya çalışıyorum... ancak işlem sırasında sürekli “Girmiş olduğunuz telefon numarasına ait başvuru bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Ödemeyi yaparken hiçbir sorun yaşamamama rağmen, iade aşaması...

Ziraat Bankası’nda sim kart bloke kaldırma işlemini mobil bankacılık üzerinden denedim hata alıyorum. Kartım olmadığı iç...in ATM üzerinden yapamıyorum. Sim kartım blokeli olduğu için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri h...

İstanbul’daki TOKİ konut projesi için Ziraat Bankası’nın gönderdiği TR80********************01 IBAN numarasına 11.11.202...5 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Kura çekiminde hak sahibi olamadım ve çekiliş sonucunun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yatırdığım ücret tarafıma iade edilmedi. Hem iade s...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iademi almak istiyorum ancak sim kart blokesinden dolayı mobil bankacılığa giremiy...orum ve paramı çekemiyorum. ATM'ye gittim yine olmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Fakat bağlanmıyor. Böyle bir şey olabilir mi? Hesabımdaki yaklaşık 5.000 ...

Ziraat Bankası Sakarya Adapazarı Ankara Caddesi şubesindeki hesabıma, mobil oyun hesabımı sattığım için 22.000 TL ödeme ...geldi. Ancak banka bu paraya bloke koydu ve gerekçe olarak parayı gönderen kişi hakkında sahte hesap şikayeti olduğunu söylediler. 02.05.2026 tarihinden beri paramı kullanamıyorum....

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu kapsamında alacağım iade tutarı için yaklaşık 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum.... E-Devlet sisteminde kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, bankamatik üzerinden işlem sırasında telefon numarasının hatalı olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu sebeple iade...

Ziraat Bankası'na ait hem kredi kartım hem de banka kartım, yurt dışı seyahatimden döndükten sonra yaklaşık 1 aydır hiçb...ir şekilde kullanıma kapalı durumda. Ne internet alışverişi yapabiliyorum ne de günlük harcamalarımda pos üzerinden ödeme yapabiliyorum. Kartlarımı yurt dışında pos üzerinden alış...