to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Devrekani şubesini müşteri hizmetleri için aradım. Telefonda “ilgili kişiye aktarıyorum” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ilgili kişiye bağlanamıyorum.
Basit bir işlem için defalarca aramama rağmen sadece hatta bekletilmem ve kimseye ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Telefonla arayan müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmeden, ilgili kişiye doğrudan ve hızlı şekilde bağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Çayeli şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır telefonla bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta bekletildikten sonra “kimseye bağlanılamadı” benzeri bir yanıt alıyorum ve ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bir banka mü...
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanmanın neredeyse imkansız hale getirilmesini kınıyorum. Telesekreteriniz yaşadığımız sorunları çözemiyor ve doğal olarak müşteri temsilcisine de bağlamıyor. Sadece on saniyelik bir işlem için dakikalarca telesekreter menüsünde uğraşmaktan halk olarak bıktık....
Ziraat Bankası’nın bireysel müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. 2025 Aralık ayı içinde Trabzon Merkez Şubesi’ne bağlı olarak işlem yapmak isterken, aynı konuda arkadaşlarım işlemlerini bankaya gitmeden telefonla kolayca halledebildikleri halde, ben aynı nedenle sadece 3 dakika sonra ara...
25 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 14.19’dan itibaren Ziraat Bankası Çağlayan Şubesi’ni toplam 1 saat 10 dakika boyunca 5 kez aradım. Her aramamda telefon açılıyor ve “Sizi ilgili kişiye bağlayacağız” deniliyor, fakat hiçbir şekilde ilgili kişiye ulaşamıyorum ve telefonum yanıtsız kalıyor. Şubeye i...
Ziraat Bankası Ilgın Şubesi'nde görevli müşteri temsilcim M***A***M*** bugün kredi işlemlerimle ilgili görüşmek için defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir türlü kendisine bağlanamadım. Gün içinde farklı saatlerde 3-4 kez arama yaptım, ayrıca mobil uygulama üzerinden de kendi müşteri temsilcime bağ...
Yorumlar