to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekletilme Ve Bağlantı Sorunu
29.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Devrekani şubesini müşteri hizmetleri için aradım. Telefonda “ilgili kişiye aktarıyorum” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ilgili kişiye bağlanamıyorum.
Basit bir işlem için defalarca aramama rağmen sadece hatta bekletilmem ve kimseye ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Telefonla arayan müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmeden, ilgili kişiye doğrudan ve hızlı şekilde bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangl bir dönüş sağlanmadı
