to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 Pazar günü saat 17:20 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile Çetinkaya Üsküdar şubesinde POS cihazından 2.502 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında POS cihazında işlem onaylanmadı, ödeme başarısız göründü; ancak buna rağmen hesabımdan 2.502 TL tutarının çekildiğini, sonrasında kontrol ettiğimde fark ettim.
İşlemin onaylanmamasına rağmen para çekildiği için mağaza ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, bankanın ücreti tarafıma geri iade edeceğini söylediler. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tutarın 48 saat içinde iade edileceği bilgisi verildi.
İşlem POS üzerinden onaylanmadığı halde hesabımdan çekilen 2.502 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
02.12.2025'de İstanbul Küçükçekmece Reyhan Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 4.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı alıkoydu. İşlem başarısız görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para şu anda ne hesabımda ne de tarafıma iade edilmiş durumda. Konu ile ilgili müşteri hiz...
Ziraat Bankası Bankkart’ımdan, 15.10.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı iptal etmeme rağmen banka tarafından bilgim ve onayım olmadan tekrar talimat eklenmiş ve kredi kartımın son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen hesabımdan 1.146 TL kart ödemesi çekilmiştir. Otomatik ödeme talimatını ...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19.44-19.45 arasında bir bakkalda Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile iki kez ödeme yaptım. Her iki işlemde de pos cihazı işlemi reddetti, ancak her defasında hesabımdan 178 TL olmak üzere toplamda 356 TL çekildi. İşlemler vadesiz hesabımdan gerçekleşti ...
26 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart’ımdan, bilgim dışında “ilisoutlet” adlı bir yerden 85,88 USD tutarında bir işlem provizyona düştü. Bu işlem için bana herhangi bir onay kodu veya bildirim gelmedi. İşlemi fark ettiğimde hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak, provizyonda b...
Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim dışında iki kez para çekilmiştir. İlk işlem 02.08.2025 tarihinde saat 15:15'te 3.699,99 TL olarak, ikinci işlem ise 25.08.2025 tarihinde saat 11:51'de 5.488,64 TL olarak Finanskent Mahallesi Finans Caddesi No:44A Ümraniye/İstanbul adresinde gerçekleşmiştir. Kart...
Yorumlar