Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ücreti Talebi Mağduriyeti

ID:34436580

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ücreti Talebi Mağduriyeti

Fatih

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 18:57

213

İstanbul Sultanbeyli Ziraat Bankası TEM Şubesi'nden kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak, tarafımdan hiç yaptırılmamış ve olmayan bir sigorta için ücret talep edilmektedir. Böyle bir sigorta poliçesi onayım ve bilgim olmadan görünmesine rağmen, bu sigortaya ait olduğu söylenen primin ödenmesi ve krediye yansıtılması isteniyor.

Konu hakkında hem ilgili şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sigorta ile ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Yapılmamış ve tarafımdan onaylanmamış olan bu sigortaya ait ücretin tamamen iptal edilmesini ve hiçbir şekilde konut kredime yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu sebeple kredi ödememde oluşabilecek olası gecikmenin sorumluluğunun da tarafıma ait olmamasını istiyorum.

Ziraat Bankası

03 Aralık 2025 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Fatih

03 Aralık 2025 19:48

Henüz dönüş yapılmadı sorunum giderilmedi

Fatih

09 Aralık 2025 22:29

Arayacakmısınız kredide gecikmeye düşersem sorumlusu ben değilim

Fatih

13 Aralık 2025 19:06

Hala çözmediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve Haksız Borç Tahakkuku

Abdurrahman

Ziraat Bankası

16 Temmuz 2025 12:59

743

Ziraat Bankası Tuzluçayır Şubesi'nden kullanmış olduğum konut kredisi için adıma Türkiye Sigorta'dan 449334183 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Söz konusu poliçede, 10 gün içerisinde ödeme yapılmaması durumunda poliçenin iptal edileceği bilgisi bulunmasına rağmen Ziraat Bankası, ben...

Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortası Ve Haksız Borç Tahakkuku

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Konut Sigortası Poliçesi Mağduriyeti

Murat

Ziraat Bankası

14 Haziran 2025 14:00

825

T.C. Ziraat Bankası A.Ş. Beytepe/Ankara Şubesi tarafından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, bilgim ve onayım alınmaksızın yasaya aykırı bir şekilde 5053***73/3 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 8.829,08₺ bedelle iznim ve onayım alınmaksızın banka tarafından tek taraflı ola...

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Olmadan Yapılan Ekstra Sigortaların İptali Ve İletişim Sorunu

Ayla

Ziraat Bankası

09 Ekim 2025 17:45

1.125

Geçen sene Ziraat bankasından konut kredisi çektim. Şu an konut sigortası yenilendi. Ancak konut sigortası yanında benim talebim olmamasına rağmen ailem güvende, eşyam güvende vb. Sigortalar da yapıldığını öğrendim. Sigorta şirketi bankayla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bankadan müşteri tems...

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortam Kart Yenilemesi Nedeniyle Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Gamze

Ziraat Bankası

22 Mayıs 2025 12:48

361

Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğumuz konut kredisinin konut sigortası, kart yenilemesi nedeniyle tahsilat yapılamadığından iptal edilmiş. Bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Şu an konut sigortasına ihtiyacım olduğunu öğrendim. Sorunumun en kısa sürede acil olarak çözülmesini istiyorum.

Konut Sigortam Kart Yenilemesi Nedeniyle Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Onayım Olmadan Ek Sigorta Poliçesi Düzenlendi

Sercan

Ziraat Bankası

24 Eylül 2025 16:15

8.083

Türkiye Sigorta üzerinden, Gaziosmanpaşa Ziraat Bankası şubesinde 'İlk Evim' konut kredisi başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ek olarak 'Eşya Paket Sigortası' ve 'Ailem Güvende Sigortası' poliçeleri düzenlendi. Tüm sigorta işlemleri kredi başvurusu esnasında...