to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı banka kartımdan, 2025 yılı içinde bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden farklı tutarlarda ödemeler yapılmıştır. Ben bu ödemelere Google üzerinden itiraz ederek ücret iadelerinin yapılmasını talep ettim.
Google, 10 Aralık tarihinde bana e-posta göndererek bu işlemlere ait tutarların hesap kartıma iade edildiğini bildirdi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu iadeler Ziraat Bankası hesabıma yansımamıştır. Google tarafında iade süreci tamamlanmış görünmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabımda herhangi bir hareket veya iade kaydı bulunmamaktadır.
Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak geçen süreye rağmen somut bir gelişme yaşanmadı ve hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Google’ın iade ettiğini belirttiği tüm tutarların Ziraat Bankası tarafından bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Google Play üzerinden efootball oyunu için yaptığım oyun içi satın alma işlemimin iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Google Play’de geri ödemenin onaylandığı ve ücretin iade edildiği görünüyor ancak Ziraat Bankası hesabıma bu tutar hâlâ yatmadı. İşlemi 17 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve o...
3 Ağustos tarihinde Google Play üzerinden başlattığım 699 TL tutarındaki iade işlemi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki hesabıma (kart son dört hane: 6298) hala aktarılmadı. Google Play ile iletişime geçtiğimde iadenin kendi taraflarından gerçekleştirildiği bilgisini aldım ve...
Ziraat Bankası banka kartımla Google Play Store üzerinden 4 Aralık Perşembe günü saat 10:38’de 99 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem için Play Store üzerinden geri ödeme süreci başlatıldı ve geri ödemenin yapıldığı bilgisi görünmesine rağmen tutar henüz kartıma yansımadı. İşlemin üz...
Ziraat Bankası’na bağlı 0405 ile biten banka kartımla yaptığım Microsoft PC Game Pass ödemeleriyle ilgili olarak, Microsoft tarafından gerçekleştirilen iade işlemleri hesabıma yansıtılmamıştır. 5 Eylül 2025 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde iki ayrı PC Game Pass üyeliğimi iptal ettim. Microsoft tarafınd...
Yorumlar