to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Limiti Düşürme İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Kalmak
Ziraat Bankası mobil uygulamasından kredili mevduat hesabımın limitini düşürmek istedim, ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapmam mümkün olmadı. Uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor, ancak böyle basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak müşteri olarak büyük bir zorluk.
Diğer pek çok bankanın mobil uygulamalarında bu tür işlemler kolayca yapılabiliyorken, Ziraat Bankasının mobil kanallarda bu konuda çözüm sunmaması doğru değil. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat bana "Yapabileceğimiz bir şey yok, şubeye gitmelisiniz" yanıtı verildi.
Kredili mevduat hesabımın limitini mobil uygulama veya diğer dijital kanallar üzerinden düşürmek için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ve olumlu çözüm olmaz