to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasından kredili mevduat hesabımın limitini düşürmek istedim, ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapmam mümkün olmadı. Uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor, ancak böyle basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak müşteri olarak büyük bir zorluk.
Diğer pek çok bankanın mobil uygulamalarında bu tür işlemler kolayca yapılabiliyorken, Ziraat Bankasının mobil kanallarda bu konuda çözüm sunmaması doğru değil. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat bana "Yapabileceğimiz bir şey yok, şubeye gitmelisiniz" yanıtı verildi.
Kredili mevduat hesabımın limitini mobil uygulama veya diğer dijital kanallar üzerinden düşürmek için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabım bulunmaktadır. Bu hesabı kapatmak veya limitini düşürmek için müşteri temsilcisini aradım; ancak şubeye gitmem ...
Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası'nda Kredili Mevduat Hesabı için limit artışını mobil uygulama üzerinden yapabiliyorum; ancak limit düşürme işlemi için şubeye gitmem gerekiyor. Aktif olarak çalışıyorum ve şubede bu işlemi yapmamın hiçbir mantıklı yanı yok. Ziraat Bankası'nın bu tür satış politi...
Ziraat Bankası'nda kredili mevduat hesabının limit artışı mobil bankacılıktan çok kolay yapılırken, limit azaltılması ne mobil bankacılıktan ne de müşteri hizmetlerinden yapılabiliyor. Sadece bankaya giderek yapılabileceği söyleniyor. Bu bir aldatmacadır. Aynı işlemi telefonla da çok kolay halledebi...
Yorumlar