to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kredi Kartım Görünmüyor Ve Kaybolmuş
S*** 8961 ile biten Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımı, ödeme aksaklıkları nedeniyle bir süre kullanamıyordum. Ancak tüm borcumu tamamen ödedim ve borcum kapandıktan sonra mobil uygulamaya girdiğimde “kredi kartlarım” sekmesinde hiçbir kartım görünmüyor.
Uygulamada sadece “yeni kredi kartına başvur” ibaresi çıkıyor, mevcut kartım görünmediği için kartımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Borcumu ödememe rağmen kartımın tamamen kaybolmuş olması hem kafamı karıştırıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Bankkart Combo kredi kartımın tekrar aktif edilmesini ve mobil uygulamada “kredi kartlarım” bölümünde görünür hale getirilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
