Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Combo
Mobil Uygulamada Kredi Kartım Görünmüyor Ve Kaybolmuş

ID:34729330

Mobil Uygulamada Kredi Kartım Görünmüyor Ve Kaybolmuş

Fatma

Ziraat Bankası

01 Ocak 15:11

450

S*** 8961 ile biten Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımı, ödeme aksaklıkları nedeniyle bir süre kullanamıyordum. Ancak tüm borcumu tamamen ödedim ve borcum kapandıktan sonra mobil uygulamaya girdiğimde “kredi kartlarım” sekmesinde hiçbir kartım görünmüyor.

Uygulamada sadece “yeni kredi kartına başvur” ibaresi çıkıyor, mevcut kartım görünmediği için kartımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Borcumu ödememe rağmen kartımın tamamen kaybolmuş olması hem kafamı karıştırıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Bankkart Combo kredi kartımın tekrar aktif edilmesini ve mobil uygulamada “kredi kartlarım” bölümünde görünür hale getirilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

01 Ocak 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Kredi Kartım Teslim Edilmeden İptal Edildi, Başvuru Sürecim Çözümsüz Kaldı

Büşra

Ziraat Bankası

22 Ağustos 2025 11:15

1.050

Nisan 2025’te Bankkart Combo kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yenilemek istedim. Ancak kartım şubeye geldiği gün, teslim almadığım gerekçesiyle iptal edildi. Bu konuda daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden iptal edildiğini anlamadım. Sonrasında yeni kart başvurusu ya...

yenilenen-kredi-kartim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-basvuru-surecim-cozumsuz-kaldi-1.jpg

Kart Çip Arızası Ve Troy Altyapısına Geçiş Sonrası Kullanılamazlık

Muhammed

Ziraat Bankası

26 Aralık 2025 00:14

1.145

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımın çip arızası nedeniyle ATM’lerde işlem yapamadığım için kart yenileme talebinde bulundum. Mastercard altyapısını kullanan kartım, bilgim ve onayım dışında Troy altyapısıyla yeniden düzenlendi. Troy kartımın yurt dışında geçerli olmaması ve birçok e-...

Ödediğim Borca Rağmen Kartım Hâlâ Kapalı Ve Mağdurum

Buse

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 00:48

1.501

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 0946) borcunu önce bir kısmını, ardından tamamını bugün itibarıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcun tamamen kapanması halinde kartımın otomatik olarak yeniden açılacağı bilgisi verildi. Tüm borcumu mobil uygulama ü...

Evrim sonuçtan hiç memnun değil

İstemediğim Troy Kart Ve Borç Aktarımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Evrim

Ziraat Bankası

02 Aralık 2025 12:03

825

Ziraat Bankası’na ait Combo kartımda şüpheli işlem sebebiyle kartımı iptal ettirdim. Yeni kart olarak Troy gönderileceği söylendi. Troy kartların POS cihazlarında sorun çıkarabildiğini bildiğim için bunu kullanmak istemediğimi özellikle belirttim, ancak istemesem de Troy gönderileceği, başka seçenek...

Ziraat Bankası Kart Blok Sorunu Ve Şifre Belirleme Sorunları

Yusuf

Ziraat Bankası

25 Aralık 2025 19:04

557

Ziraat Bankası bankamatik kartımla yaklaşık 1 yılı aşkın süredir çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım, usandım. Eski kartım kaybolduğu için yeni kart talep ettim ve kartım elime ulaştı. Ancak kartı ATM’de kullanmak için şifre belirlemeye çalıştığımda, kartıma kayıtlı tele...

ziraat-bankasi-kart-blok-sorunu-ve-sifre-belirleme-sorunlari-4.jpg

ziraat-bankasi-kart-blok-sorunu-ve-sifre-belirleme-sorunlari-3.jpg

ziraat-bankasi-kart-blok-sorunu-ve-sifre-belirleme-sorunlari-2.jpg

ziraat-bankasi-kart-blok-sorunu-ve-sifre-belirleme-sorunlari-1.jpg