to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
27 Haziran 2025 21:56965
27/06/25 tarihinde saat 21.23'te müşteri hizmetlerini arayarak, mobil bankacılığımda 'Güvenliğiniz nedeniyle parolanız kilitlidir' hatası aldığımı belirttim. Bana, size mesaj gelecek ve sorun düzelir denildi. Ancak gelen mesajda kartımın kapatıldığını öğrendim. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Askeri personel olduğum için aciliyeti olduğunu özellikle dile getirdim ama ne yazık ki bir çözüm sunulmadı. Gerçekten hiç tavsiye edilecek bir banka değilsiniz.
27 Haziran 2025 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
