to read complaints and reviews, or file yours. 
27/06/25 tarihinde saat 21.23'te müşteri hizmetlerini arayarak, mobil bankacılığımda 'Güvenliğiniz nedeniyle parolanız kilitlidir' hatası aldığımı belirttim. Bana, size mesaj gelecek ve sorun düzelir denildi. Ancak gelen mesajda kartımın kapatıldığını öğrendim. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Askeri personel olduğum için aciliyeti olduğunu özellikle dile getirdim ama ne yazık ki bir çözüm sunulmadı. Gerçekten hiç tavsiye edilecek bir banka değilsiniz.
Merhaba, sabah uyanıp mobil bankacılığa girmek istediğimde 'Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir' hatası aldım. Böyle bir şey durduk yere neden karşıma çıktı? Nasıl çözebilirim, yardımcı olur musunuz? Durduk yere böyle bir hata almamın sebebi nedir acaba?
Mobil bankacılıkta havale işlemimin hemen ardından hatalı girişleriniz nedeniyle şifreniz kilitlendi diye mesajlar gelerek oturum sonlandı üstelik mobil üzerinde işlem yaparken oldu. Yeniden şifre oluşturamıyorum. Numaramı güncelleyemiyorum numaram güncel değil müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. G...
Benimde mobil şifrem hatalı giriş nedeniyle kilitlenmiştir mesajı verilerek kilitlendi. Hasta olmam nedeniyle ve hafta sonu olması nedeniyle şubeye gidemeyeceği belirterek, çağrı merkezini aradım. Ekstre almam gerektiğini belirttim. Kartım olmadığını söylememe rağmen beni yönlendirdikleri yerden şif...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2,5 saattir güvenlik nedeniyle bloke edildi ve hala erişim sağlayamıyorum. Ödemelerimi yapmam gerektiği için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Askerde olduğum için şu...
Güvenlik sebebiyle mobil bankacılığınız kapandı diyor beni aradılar saniyesinde kapattılar. Yetişmedim şimdi de kartsız kaldım. İşlem yapamıyorum. Bunun çözümü nedir diye müşteri hizmetlerini aradım onlar sizi arayacak dediler 6 saat oldu ve ne zaman arayacakları belli değil
Yorumlar