to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımda İzin Almadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Derhal Kapatılsın
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabım üzerine, bilgim ve onayım dışında kredili mevduat hesabı tanımlandığını Kasım ayında fark ettim. Ben böyle bir ürünü ne talep ettim ne de kullanmak istiyorum.
Bu kredili mevduat hesabının derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bundan sonra da açık veya örtülü hiçbir onayım olmadan yeniden açılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin sadece şubeye giderek yapılabileceği söylendi. Sırf istemediğim, onaylamadığım bir ürün için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle, söz konusu kredili mevduat hesabının hiçbir masraf, faiz veya ek yükümlülük doğurmadan, uzaktan bankacılık kanalları üzerinden kapatılmasını ve tarafıma yazılı/SMS ile bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
