to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımda, bilgim ve açık onayım dışında otomatik olarak kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlandığını fark ettim. Maaş protokolü imzalarken, yeterince açık bilgilendirme yapılmadığı için, istemeden KMH açılmasına onay vermiş olma ihtimalim de bulunuyor; ancak bu ürünün koşulları ve sonuçları hakkında net, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu durumu yaklaşık 2–3 hafta önce fark ettim. Şu ana kadar bu KMH nedeniyle hesabımdan herhangi bir faiz ya da ücret tahsil edilmedi, ancak istemediğim bir kredili ürünün hesabıma tanımlı olması güven açısından beni tedirgin ediyor.
Konu ile ilgili olarak banka ile iki kez e-posta yoluyla, bir kez de telefonla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Görüşmelerde sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa bu ürünü özellikle talep etmediğim ve bilgilendirme eksikliği olduğunu düşündüğüm için, mağduriyet yaşamadan bu hesabın kolayca iptal edilmesini beklerdim.
Ziraat Bankası’ndan, maaş hesabıma tanımlanan kredili mevduat hesabının hiçbir ek şart ve mağduriyet oluşturmayacak şekilde, tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını ve bu süreç hakkında tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası hesabımda, bilgim ve açık onayım olmaksızın kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım hiçbir şekilde alınmamıştır. Birkaç ay önce bu durumu fark ettiğimde şubeyi telefonla arayarak zar ...
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Kredili Mevduat Hesabı (KMH/ek hesap) açıldığını az önce fark ettim. Hesabımda herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, hesabım -19.000 TL bakiyede görünüyor ve bu tutara kesinlikle hiçbir şekilde dokunmadım. Herhangi bir KMH ta...
Ziraat Bankası’nda adıma, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan kredili mevduat hesabı açıldığını aylar önce fark ettim. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmamasına rağmen, bu hesabın sadece banka şubesine giderek kapatılabileceği söyleniyor. Bu kredili mevduat he...
Yorumlar