to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde KYK burs öğrenim kredisi almaya hak kazandım. Ancak o tarihten bu yana Ziraat Bankası tarafından tarafıma Bankkart Genç ve diğer ilgili işlemlerle alakalı herhangi bir SMS ulaşmadı. Yakın çevremde aynı durumda olan kişilere SMS gönderilmiş ve internet bankacılığı üzerinden kart bilgilerine erişim sağlanırken, ben bu hizmetlerden faydalanamıyorum.
Benim gibi bu sorunu yaşayan kişiler müşteri hizmetlerine ulaşarak sonuç alamadıkları için ben de bu yolu denemedim. Şu anda hâlâ SMS’lere ulaşamıyor ve internet bankacılığında kartımın durumunu göremiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, SMS’lerin tarafıma ulaştırılması ve internet bankacılığı üzerinden kart bilgilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde KYK burs başvurum onaylandıktan sonra Ziraat Bankası Genç Bankkart için taahhütnameyi online olarak onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen ne SMS ile bilgilendirme aldım ne de kartım elime ulaştı. Çevremdeki arkadaşlarıma kısa sürede bilgilendirme mesaj...
6 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan “Numaranız bankamıza kaydedildi, uygulamamızdan kartınızın durumunu ve ne zaman teslim edileceğini görebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajı almama rağmen Ziraat Bankası internet bankacılığı ve mobil uygulamasında kartımın takibini yapamıyorum, kartımın...
4 Kasım’dan beri Ziraat Bankası üzerinden KYK işlemlerimle ilgili SMS alamıyorum. Bankkart Genç veya diğer bilgilendirmelerle ilgili herhangi bir onay ya da bilgi mesajı tarafıma ulaşmıyor. Aynı işlemleri yapan arkadaşlarıma SMS gelirken bana hiç mesaj gelmedi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar