Ziraat Bankası KYK İşlemlerinde SMS Alamama Ve Çözüm Eksikliği

Furkan

Ziraat Bankası

12 Kasım 20:29

504

4 Kasım’dan beri Ziraat Bankası üzerinden KYK işlemlerimle ilgili SMS alamıyorum. Bankkart Genç veya diğer bilgilendirmelerle ilgili herhangi bir onay ya da bilgi mesajı tarafıma ulaşmıyor. Aynı işlemleri yapan arkadaşlarıma SMS gelirken bana hiç mesaj gelmedi.

Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı da oluşturulmadı. Ankara’da yaşıyorum ve sorunun sadece KYK işlemlerinde yaşandığını belirtmek isterim.

Ziraat Bankası’ndan, yaşadığım bu SMS sorunu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

12 Kasım 20:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rojhat sonuçtan hiç memnun değil

KYK Kredisi Kartı Sorunu: Dağıtım Mesajı Var, Kart Yok!

Rojhat

20 Kasım 2024 10:44

2.086

KYK kredisi için başvuru yaptım ve taahhütnameyi onayladım. 15 Kasım Cuma sabah saat 08.00'de Ziraat Bankası'ndan Bankkart Genç kartımın dağıtıma çıktığı mesajı geldi, fakat uygulama üzerinden takip yapılamıyor. 'Basımda olan kartınız bulunmamaktadır' yazıyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile gö...

Ziraat Bankkart Genç Kart Şifresi Ve Teslimat Bilgisi Sorunu

Selin

12 Eylül 03:33

1.167

11 Eylül 2025 tarihinde KYK yurt başvurusu sırasında otomatik olarak Ziraat Bankası Bankkart Genç kartı başvurusu yapıldı. Başvuru sonrası tarafıma “Sim blokesinden dolayı şifre gelmiyor” şeklinde bir SMS aldım ve ardından “Kartınız iletişim adresinize gönderilecektir” mesajı geldi. Ancak şifre alam...

ziraat-bankkart-genc-kart-sifresi-ve-teslimat-bilgisi-sorunu-2.jpg

ziraat-bankkart-genc-kart-sifresi-ve-teslimat-bilgisi-sorunu-1.jpg

Ziraat Bankası Ve KYK Genç Kart Sorunu

Emre

23 Eylül 2023 21:47

2.675

KYK için Bankkart genç başvuru yaptım KYK başvurusuyla beraber otomatikmen yapılıyor başvuru ve KYK yurt işlemleri sayfasında Ziraat Bankası ürün başvuru işlemleriniz Başarı ile tamamlanmıştır diyor ama ona rağmen normalde SMS geliyormuş bana gelmedi ve bankayı aradığımda beni gençlik ve spor bakanl...

KYK Burs Kartı Bilgilendirmesi Ve SMS Gönderimi Sorunu

Sudenaz

09 Kasım 13:27

310

5 Kasım tarihinde KYK burs taahhütnamemi onaylamama rağmen, Ziraat Bankası tarafından tarafıma kartımla ilgili gönderilmesi gereken SMS hâlâ ulaşmadı. Ayrıca kartımın gönderimde olup olmadığını da öğrenemiyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Genç Bankkart Başvurum Sonuçlanmadı Kartım Ulaşmadı

Yağmur

09 Ekim 07:13

664

Ziraat Bankası’na KYK başvurusu sırasında Genç Bankkart başvurusu yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım gelmedi sistemde gözükmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir referans numarası da verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz ileti...

genc-bankkart-basvurum-sonuclanmadi-kartim-ulasmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular