to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilememesi Ve Yanıltıcı Şube Yönlendirmeleri
Ziraat Bankası kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilemiyor. Takipte “teslim edilemedi” şeklinde iki defa not düşülmesine rağmen Gaziantep’te kartımın nerede olduğunu öğrenemiyorum ve hiçbir iletişim numarasına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Kartımın hangi şubede veya dağıtım merkezinde olduğunu bilemediğim için kendim gidip alamıyorum.
Takip numaram 5000*******75’tir. Sistemde Gaziantep Yeditepe Karataş şubesi göründüğü için oraya gittim ancak yaklaşık iki yıldır kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen hâlâ kapalı bir şube görünüyor ve oraya yönlendirme yapılıyor. Kuryenet’e telefonla ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım.
Kartımın hangi aktif şube ya da dağıtım merkezinde olduğunu açıkça öğrenmek ve kartımı bizzat gidip teslim almak istiyorum. Kartımın bulunduğu güncel şube bilgisinin verilmesini ve kartımın hızlıca tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
