Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19 Kasım 18:23
352

Ziraat Bankası Genç Kart’ımın teslimatı için Kuryenet firmasından hizmet aldım. Adresim doğru olmasına rağmen, teslimat “yetersiz adres” gerekçesiyle yapılmadı ve kartım tarafıma ulaşmadı. Teslimatı kendim almak amacıyla internetten bulduğum Çekirge şubesine gittim; ancak böyle bir adresin olmadığını gördüm ve adresin yanlış yazıldığını fark ettim.

Kuryenet’in müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen, yalnızca otomatik sekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama da yapılmadı.

Gönderi takip numaram: 5000*******11. Kartımın bir an önce doğru adresime tekrar gönderilmesini veya şubeden teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 18:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Genç Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Teslim Edilemiyor

Enes
18 Kasım 13:41
389

Kuryenet Teslimat Sorunları Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım Elime Ulaşmıyor

Ali
03 Kasım 15:17
409

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Serpil
21 Ağustos 16:52
543

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor İşlerim Aksıyor

Harika
31 Ekim 20:54
484
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri