Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Teslim Edilemiyor

18 Kasım 13:41
389

Ziraat Bankası’ndan başvurduğum Genç Kart, Kuryenet tarafından yanlış adrese gönderildi. Kartımın teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Başvuru sırasında Bursa’daki adresimi belirtmeme rağmen kartım Yozgat’a gönderilmiş. Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum ve kartımın nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim. Kartımın acilen doğru adresime, yani Bursa’daki adresime gönderilmesini ve adres bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum. Takip numaram: 5000*******39.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Enes
19 Kasım 15:54

Şikayetim hala çözülmedi kimse ulaşmadı bana

Enes
19 Kasım 16:28

Şikayetim devam ediyor müşteri hizmetleri arayıp kapatıyor ben kartınız siffresi blokeli olduğu için işlem yapamiyprum diyor telesekreter fakat daha kartı kullanmadım bile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Utkun
25 Ağustos 11:02
328
Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
2
Zeliha sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kartım Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Zeliha
10 Kasım 20:31
429

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikiyor İşlerim Aksıyor

Harika
31 Ekim 20:54
484
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri