Kuryenet Teslimat Sorunu Nedeniyle Bankamatik Kartım Şubeye Bırakılamıyor

Ziraat Bankası bankamatik kartımın son kullanma tarihi 28 Mart’ta dolduğu için yeni kartım Kuryenet ile gönderime verilmiş görünüyor. Ancak kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde “Kuryenet Eymir acentesi” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen böyle bir şube fiilen yok, fiziki bir adrese ulaşılamıyor ve herhangi bir telefon numarasına da erişilemiyor.

Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla kartımın nerede olduğunu, ne zaman ve nasıl teslim edileceğini öğrenemiyorum. Ziraat Bankası şubesine de kartım bırakılmamış durumda, bu nedenle kartı gidip kendim alma imkanım da yok. 28 Mart’tan bu yana kartımı kullanamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de finansal işlemlerimi aksatıyor.

Ziraat Bankası’nın çalıştığı Kuryenet firmasıyla görüşerek kartımın Ankara Gölbaşı’nda bulunan Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini ve kartımın buraya bırakılmasını talep ediyorum. Kartı en kısa sürede şubeden teslim alabileceğim şekilde sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.