Ziraat Bankası Kartım Kuryenet Tarafından Şubeye Teslim Edilemedi

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka ve kredi kartı bir arada olan kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek olmasına rağmen, belirttiğim adres olan banka şubesine bir türlü ulaştırılmadı. 26 Şubat’tan bu yana kartımın şubeye teslim edilmesini bekliyorum, bugün 7 Mart olmasına rağmen hâlâ kartım ortada yok.

Ziraat Bankası gibi köklü bir kurumun çalıştığı kargo firmasıyla bu kadar basit bir teslimatı bile çözememiş olması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Banka, Kuryenet’e bildiriyor fakat buna rağmen kartım şubeye getirilmiyor. Günlerdir Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonlar yanıtsız kalıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem Ziraat Bankası’nın hem de Kuryenet’in bu duruma acilen müdahale ederek kartımı en kısa sürede, gecikmeye sebep olmayacak şekilde banka şubesine teslim etmesini istiyorum. Kartıma çok acil ihtiyacım var ve bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum.