Kredi Kartım Günlerdir Dağıtıma Çıkmıyor, Muhatap Bulamıyorum

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 04.12.2025 tarihinden beri Kuryenet’te bekliyor, 5000*******22 takip numaralı kargom 5 gündür hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Sistemden kontrol ettiğimde sürekli aynı bilgiyi görüyorum ve herhangi bir hareket olmuyor.

Kuryenet’i defalarca aradım ancak sadece ses kaydıyla takip numarası soruluyor, verilen tek cevap da kargomun dağıtıma çıkmadığı yönünde. Bunun dışında canlı bir muhatap bulamıyorum, sorunumu kimseye anlatamıyorum. Verdikleri adrese baktığımda da ortada Kuryenet diye bir yer göremiyorum.

Kartım geri dönmesin diye evde kimse olmadığı için mecburen günlerdir evde beklemek zorunda kalıyorum, dışarıya çıkamıyorum. Buna rağmen kargom hâlâ getirilmedi ve bu durum ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Kuryenet’ten, 5000*******22 takip numaralı kredi kartı kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.