to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevzuat borcumu yapılandırdım ve ilk taksitin ödemesi bu ay başladı. Cuma günü ilk taksiti ödememe rağmen, mobil bankacılığa girdiğimde hesaplarımda bloke olduğunu gördüm. Banka tarafı ise “90 gün bloke” gibi ifadeler kullanıyor ancak bunun neye dayandığı ve neden uygulandığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Şu anda tüm param Ziraat Bankası’nda kaldığı için ne diğer ödemelerimi yapabiliyorum ne de çocuklarımın harçlıklarını gönderebiliyorum. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen, sürekli aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olmuyorlar. Yapılandırma yapmış, taksitimi de zamanında ödemiş olmama rağmen hesaplarıma bloke konmasını kabul edemiyorum.
Ödeme yaptığım halde neden tüm hesaplarımın bu şekilde bloke edildiğinin açıklanmasını ve bloke uygulamasının acilen kaldırılmasını, en azından temel ihtiyaçlarım ve ailemin giderlerini karşılayabilecek şekilde hesabımın kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda hiçbir gerekçe olmadan bu gece aniden bloke ile karşılaştım. Hesabımda 92.000 TL bulunuyor ve bunun 85.200 TL’si kredi borcumu ödemek için ayrılmış durumda. Ancak, nedensiz konulan bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyor, kredi borcumu zamanında ödeyemiyorum....
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımı uzun süredir kullanmıyordum, bugün maaşım ilk kez bu hesaba yattığında mobil bankacılık üzerinden hesabımda bloke olduğunu gördüm. Maaşım yattığı halde hesabımdan para çekemiyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Blokenin, Ziraat Bankası’na olan mevcut borcu...
Ziraat Bankası kredi kartıma, hesabımda para olmasına rağmen 15 Aralık’tan bu yana hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke konuldu. Borcum olmasına rağmen düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı ve kartımı üç gündür kulla...
Ziraat Bankası’nda bulunan üç ayrı hesabıma, geçmişteki borcum nedeniyle bloke konuldu. Borcumu ödedim ve bana önce üç gün, daha sonra da en geç yirmi dört saat içinde blokelerin kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesaplarım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Şu a...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel kredi mevduat hesabımdaki borcu, 16 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen hesap üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt...
Yorumlar