to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabında Otomatik Çekime Rağmen Gecikme Bildirimi Sorunu
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda, bankanın kendisinin yaptığı otomatik çekime rağmen “ödemeniz gecikti” şeklinde bildirimler almaktayım. Yaklaşık 2 gündür bu şekilde gecikme uyarıları geliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde KMH faizinin zaten 1 günlük çekildiği, maaş gününe göre ayarlandığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak buna rağmen sistem üzerinden hâlâ gecikme bildirimi almaya devam ediyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor.
Bu nedenle tarafıma telefonla dönüş yapılarak durumumun ayrıntılı olarak izah edilmesini ve sistemdeki bu hatalı gecikme bildirimlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
