to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Bilgisi Almak İçin Şubede Yönlendirilmekten Şikayet
20.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Çevreyolu Şubesi’ne kredi borcu yapılandırma işlemlerimle ilgili bilgi almak için gittim. Ancak şubedeki çalışanlar, yapılandırma hakkında hiçbir şekilde detaylı bilgi vermeden, nedenini açıklamadan sadece başka bir şubeye yönlendirmekle yetindiler.
Müşteri olarak kredi borcumu nasıl yapılandırabileceğim konusunda açık ve anlaşılır bilgi almak isterken, bu şekilde geçiştirilmekten rahatsız oldum. Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılarak, kredi borcu yapılandırma seçeneklerim ve izlemem gereken yol hakkında net ve detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
