to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Personel Tutumu Şikayeti
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası E***** B**** şubesinde para çekme işlemi için bulunduğum esnada görevli personelin saygısız tutumu ve yanlış yönlendirmesiyle karşılaştım. Banka çalışanından beklediğim yardım ve açıklayıcı bilgilendirme yerine, iletişim tarzı ve yaklaşımı hem kırıcı hem de rahatsız ediciydi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
