to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Zorunluluğu Nedeniyle Hak Ettiğim 12.000 TL Promosyonu Kullanamıyorum
Ziraat Bankası’nın maaşlı müşterisiyim. İş yerimin Ziraat Bankası ile yaptığı anlaşma kapsamında 27 Şubat 2026 tarihi itibarıyla 12.000 TL Bankkart Lira promosyona hak kazandım. Ancak bu promosyona ulaşabilmem için hem hesap kartı hem de kredi kartı özelliği olan Bankkart sahibi olmam gerektiği söylendi.
Kredi notum düşük olduğu için tarafıma kredi kartı tanımlanmadığı, bu nedenle de hak kazandığım 12.000 TL’lik promosyonu kullanamayacağım belirtildi. Yani bankanın kendi iç kredi politikası nedeniyle, sözleşmeyle tanımlanmış olan promosyon hakkımdan fiilen yararlanamıyorum.
Manisa Mesir Şubesi ile ve telefonla müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben kimseden borç ya da ek bir ayrıcalık talep etmiyorum, sadece iş yerimin yaptığı anlaşma ile bana tanımlanan ve hak ettiğim promosyonun tarafıma kullandırılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nın, kredi kartı zorunluluğu şartını esneterek ya da farklı bir yöntemle, maaş müşterisi olarak hak kazandığım 12.000 TL Bankkart Lira promosyonumu tarafıma tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
